A Williams Parts Treinamentos (https://treinamentos.williamsparts.com.br) valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nossa plataforma. Esta política descreve como as suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de formação profissional, incluindo:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF ou CNPJ (para emissão de certificados e notas fiscais), e-mail e telefone.
- Dados de Pagamento: As transações são processadas por parceiros externos (como Mercado Pago). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar a experiência no site e prevenir fraudes.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar pedidos de cursos e liberação de downloads de ebooks.
- Emitir certificados de conclusão de treinamento.
- Enviar suporte técnico via WhatsApp ou E-mail.
- Comunicar atualizações sobre normas (NRs) e novos treinamentos (opcional, mediante consentimento).
3. Compartilhamento de Dados
A Williams Parts não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Processadores de pagamento seguros.
- Serviços de infraestrutura técnica (como hospedagem e entrega de e-mail).
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei (emissão de certificados oficiais).
4. Proteção e Retenção de Dados
- Utilizamos certificados de segurança (SSL) para criptografar todas as informações enviadas pelo site.
- Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais de certificação profissional e fiscal.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar a qualquer momento o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para lembrar suas preferências e os itens no seu carrinho de compras. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre nossa política ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Encarregado de Dados (DPO): Equipe Williams Parts
E-mail: treinamentos@williamsparts.com.br